Kancelář šéftrenéra HAMR-Sport a.s., Mgr.Petra Zoula s asistentkou Simonou Petrovou
Informace o pracovní náplni a kontaktech:
Šéftrenér řeší vše, co se týká trénování, výběru trenéra nebo volby vhodného tréninkového programu a kompletního sportovního poradenství. Zastřešuje soutěže družstev (komunikuje s kapitány) i turnaje jednotlivců všech úrovní. Šéftrenér také vede pravidelné porady a školení trenérů. Tyto teoretické i praktické semináře probíhají každý týden a zaručují klientům moderní, profesionální a jednotný trenérský postup zábavnou efektivní a přístupnou formou.
Šéftrenér slouží také jako kontakt mezi Vámi a Vaším trenérem v době, kdy ten je právě na dvorci a nemůže se Vám v danou chvíli plně věnovat. Máte-li jakékoli požadavky, připomínky, náměty neváhejte se na něj obrátit.
Jakým způsobem kontaktovat šéftrenéra?
1. telefonický kontakt
Nejrychlejším řešením je telefonický rozhovor. Šéftrenér nebo jeho asistentka Váš požadavek s Vámi proberou, případně požádají o doplňující informace formou emailu nebo ihned dohodnou osobní setkání.
2. elektronická pošta
Nezastihnete-li je na pevné lince nebo mobilním telefonu, napište prosím email s Vaším dotazem, aby se Vám mohli ozvat ihned, jak jen to bude možné. Kontrola příchozích e-mailů probíhá několikrát denně, proto bude naše reakce velmi rychlá.
3. vzkaz
Můžete také nechat vzkaz na recepci v jakémkoliv z našich areálů. Ten bude do kanceláře šéftrenéra předán.
Kontakty:
Šéftrenér Mgr. Petr Zoul je Vám k dispozici každý den na mobilním čísle +420 731 690 941 od 8:00 do 19:00, můžete ho též osobně vyhledat v kanceláři nebo napsat e-mail na adresu petr.zoul@hamrsport.cz
Asistentka šéftrenéra paní Simona Petrová je v kanceláři přítomna každý všední den mezi 9:00 – 13:00. Pevná linka 272 772 762.
Preferovanou formou komunikace je e-mail – pište na simona.petrova@hamrsport.cz kvůli administrativní povaze její pracovní náplně.
Na paní Simonu Petrovou se obracejte v případě, že
- chcete domluvit přihlášení dítěte do minitenisu a dalších „škol“
- máte dotaz k platbám za „školičky“ (tenisová škola, minitenis, škola stolního tenisu, badmintonová škola, fotbalová škola…)
- chcete řešit náhrady hodin minitenisu a dalších „škol“
- chcete nechat vzkaz šéftrenérovi nebo s ním sjednat schůzku
- chcete aktualizovat osobní údaje v rezervačním systému (změnit telefonní číslo, příjmení,
e-mailovou adresu - potřebujete zařídit registrační průkaz
V případě velmi důležitých sdělení Vás budeme upozorňovat formou SMS; novou informaci podrobně rozepíšeme na na našich webových stránkách.
Těchto hromadných sdělení, která se týkají zejména začátku a konce sezóny, vybírání náhrad a informací ohledně mistrovských utkání, bude pouze několik do roka. Nebudeme Vás tedy touto formou sdělení nadměrně zatěžovat.
Těšíme se na spolupráci, rádi se Vám budeme v řešení každé situace věnovat a věříme, že spolu vždy najdeme to nejlepší řešení k Vaší plné spokojenosti.
Radost ze hry a profesionální služby jsou náš cíl.
Mgr. Petr Zoul, šéftrenér HAMR-Sport a.s.